Chính sách bảo hành quạt trần Homesick

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH SẢN PHẨM QUẠT TRẦN ĐÈN HOMESICK

I. THỜI HẠN BẢO HÀNH

1. Với động cơ: Tất cả động cơ DC, AC được bảo hành 10 năm.
2. Với phụ kiện quạt: Tất cả phụ kiện kèm theo quạt được bảo hành 12 tháng

2.1 Quạt cụp xòe:
- Lò xo kéo cánh
- Hệ thống bánh răng
- Tụ quạt (Động cơ AC)
- Mạch led

2.2 Quạt cánh cứng

- Tụ quạt (Động cơ AC)
- Mạch led

3. Với bộ điều khiển quạt: Tất cả các loại điều khiển dùng cho động cơ AC và DC được bảo hành 12 tháng.

Bộ điều khiển bao gồm bộ nhận tín hiệu + remote
- Bộ nhận tín hiệu và remote phải trùng khớp mã seri
- Không bảo hành Pin.
- Không bảo hành khi khách hàng lắp đặt thêm chiết áp.
- Không bảo hành khi đấu nhầm dây gây chập, cháy.
- Không bảo hành khi remote bị rơi hay va đập mạnh.
- Không bảo hành khi điện áp cấp cho bộ nhận tín hiệu không đúng tiêu chuẩn của hãng.
- Không bảo hành khi bị sét đánh làm chập, cháy.
- Không bảo hành khi không còn tem niêm phong.

II. THỜI GIAN KÍCH HOẠT BẢO HÀNH

- Bảo hành được kích hoạt ngay khi hàng đến tay khách hàng.

III. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1. Bảo hành MIỄN PHÍ:
- Sản phẩm mua của HOMESICK.
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành quy định tại mục I.
- Số máy, tem niêm phong, tem bảo hành trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
- Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, công năng theo hướng dẫn của NSX.
- Lỗi sản phẩm do lỗi linh kiện, lỗi kĩ thuật từ NSX (ví dụ khiển hao pin.....)

2. Bảo hành TÍNH PHÍ:
- Sản phẩm không còn trong thời gian bảo hành.
- Sản phẩm hư hỏng do sự tác động của các yếu tố bên ngoài như thiên tai, sấm sét, hỏa hoạn. Nguồn điện không ổn định.
- Sản phẩm có dấu hiệu đã qua sửa chữa ở những nơi không phải do HOMESICK ủy quyền.
- Hư hỏng do quá trình lắp đặt và sử dụng không đúng tiêu chuẩn, kĩ thuật, thay đổi kết cấu, quy định an toàn của sản phẩm ví dụ cuộn dây quấn động cơ bị đứt do ốc siết quá sâu, không đệm long đen.....
- Rỉ sét, bạc màu, hao mòn tự nhiện của các linh kiện theo thời gian.